Voorbereiding van een interventie in een woonkamer
In een hotel heeft het installeren van Wi-Fi betrekking op de ruimtes en de mensen die er gebruik van maken. De werkzaamheden moeten plaatsvinden in een gebouw dat mensen blijft ontvangen. Hier gaat een audit aan de installatie vooraf: de interventie is gebaseerd op het onderzoek van de lokalen en niet uitsluitend op de lijst van te leveren apparatuur.
Een pose die rekening houdt met de aanwezigen
De feedback van de operator betreft een heel concreet punt: de werkzaamheden vonden discreet plaats en stoorden de klanten niet. De organisatie van de passage telt dus mee in de beoordeling van de dienstverlening, net zoals het aangelegde netwerk. Dit aspect sluit aan bij de voorbereiding van toegang en slots in bezette vestigingen.
Het resultaat gezien door het establishment
Na installatie gaf de klant zeer goede feedback over de kwaliteit van de Wi-Fi. Haar evaluatie vormt een aanvulling op de mening van het technische team: het is gebaseerd op het gebruik van de verbinding door de verwelkomde mensen. Met deze feedback kunnen we praten over de ervaring van het etablissement zonder de kwaliteit te reduceren tot de eenvoudige aanwezigheid van de terminals.
Een relatie die zich uitbreidt met behoeften
Dezelfde klant geeft aan dat ze geleidelijk andere missies aan Alltech heeft toevertrouwd, waaronder videobewaking en dynamische bewegwijzering. Deze onderwerpen vormen een aanvulling op Wi-Fi bij het opbouwen van leven. Ze vereisen stuk voor stuk hun voorbereiding en monitoring, met gezamenlijke aandacht voor de toepassingen en de mensen die ter plaatse werken.
Agedis · een aanvullende vaardigheid
Wanneer het project veldinstallatie en beheer van actieve apparatuur combineert, levert Agedis de IT-aanvulling.
Netwerkbeheer met Agedis →Wat de feedback en validaties laten zien.
De terugkeer van 4 december 2024, opgenomen in de openbare getuigenissen van de site, benadrukt drie concrete aspecten: een audit vóór installatie, discrete installatie tijdens ontvangst en positieve feedback over de verbinding. De organisatie van de werkzaamheden telt dus mee in de beoordeling van de vestiging, net zoals de kwaliteit van het gebruik van de Wi-Fi.
"zeer goede feedback over de kwaliteit van Wi-Fi"
Hôtel Le Bristol · retour bestemd voor publicatie, december 2024 · Getuigenis al gepubliceerd op de Alltech-website, bevestigd in de e-mail van de klant