Informatik: mìr fanget bi Ìhrem Alldàg aa.
E langsame Rechner, e nit zugänglichi Anwendung oder en neie Mitarbeiter betreffe oft mehreri Ussrüschtunge. Mir gehn vun de Ufgabe Ihrer Teams uss, um zu bestimme, was behalte, ersetzt oder neu konfiguriert wärre sott. D’Verbindunge vum Gebäude, d’Peripherie un d’gemeinsame Dienschte gehn in die Iwwerlegung mit ii.
Fer meh Infos.
Vun dr Posten un dr Arweit, wu se verbìnd, ausgehn.
Ein Büro funktioniert nit mit ein eizelne Computer. Es brucht die richtige Konte, die nützlige Dokumente, Druckers, de E-Mail-Verkehr un oft ein Verwaltungssoftware. Mìr kucke dìs ganze Vorgehe aa, bevor mìr Material vorschlàn. Ein Empfangsplatz, ein Kreativstation un ein Computer, wo unterwegs gebruucht wìrd, brùche nit die gleiche Wahl bi Speicher, Bildschirm odder Verbindung.
Ç’Übersicht erlaubt au z’entscheide, was kann am Platz bliewe. ‘s Alter vum Material reicht nit, fer s’ersetze z’begrìnde: mir vergleiche sin Zustand, d’Software wu wirklich benutzt wird un d’Schwierigkeite, wu uftreten sin. Ziel kann e Ordnungsarbeit, e gezielti Entwicklung oder e schrittwiesi Erneuerung sin, aber kei allgemeine Wechsel vum ganze Park.
Unterscheide e langsami Arbeitsplatz vun eme Dienscht, wo verlangsamt.
Ene Àpplikation, wu schlecht ufgeht, kann vun dr lokale Festplatte, vum Netz, vum Server oder vun ene Online-Service abhange. Mìr frage, zu welem Zitpunkt s'Problem ufdaucht, ob's nur ene Person betrifft un ob dieselbi Operation uf ene andere Arbeitsplatz funktioniert. Die Vergleiche verhindern, dass ma s'Projekt zu schnell uf ene Kauf lenkt, wu d'Ursach nit behebt.
D’Diagnostik stìtzt sich uf wiederhulbare Situationen: e gemeinsams Dossier ufmache, es Dokument druckà, e Anhang wiederfinde oder sich ìn d’Geschäftssoftware aaméldà. D’Beobachtunge un d’Operatione, wu gmacht wore sìn, werre gspeichert, dass d’Nochverfolgung bi jeder Aafrog nit vu vorne àfangt.
Ankunft un Abgang vun de Mitarbeiter vorbereide.
E neier Benutzer muss d’Werkzeug hawwe, wo er brucht, ohne alli Zugriffe vun de Firma zu kriegen. Mir präzisiere sini Rolle, d’geteilte Ordner, d’Software, d’Peripheriegeräter un de evtl. Bedarf fer de Fernzugriff. D’Erstellung vum Konto wird mit de Persoon vorbereitet, wo d’Berechtigunge bestätigt, wobei mer d’individuelle Zugänge vun de gemeinsame Konte unterscheidet.
D’Weggang vunem Mitarbeiter verlangt au ihr Organisation: beruflichi Dokumente wiedergaah, s’Mailbox-Postfach bearbeitet, Zugäng gschlosse un s’Material neu zugeteilt. D’Entscheidige ìwer d’Ufbewahrung un d’Weitergabe gheere dem Unternehmen; mir hälfe, se ìn de vorgsehne technische Operatione umzusetze.
E Computer ersetze, ohne sini Umgebung z'vergesse.
Mer erfasse d’lokale Date, d’Profil, d’Archiv, d’Favorite un d’Lizenze vor de Übernahm. D’Dokumente, wo uf em Bureau gspeichert sìn, dürfe nit vergesse werre, bloß weil s anderswo en Serverordner git. D’alte Peripheriegeräter un d’speziellen Applikatione werre mit de Möglichkeite vum neue Arweitsplatz gprüeft.
Noch de Vorbereitung erfolgt d Validierung mìt enem Benutzer uf sine Haupttätigkeite. D alt Material wird nit gelöscht, bevor d Übernàhm un d Modalitäte fer d Ufbewahrung vereinbart sìn. E Liste vun offene Punkte unterscheidet d operativi Arbet vun de Ìnstellunge, wu noch zu organisiere sìn.
De Poste, de Systeme un de Ànlage verbinde.
Ene EDV-Schwierigkeit kann Verkabelung, ene WLAN-Zugang, ene Server-Einstellung oder ene Ànpassung vun dr Software brauche. D'gemeinsami Team Alltech, Agedis, Cloudlab un Dtouch intervieniert je nach dene Kompetenze, mìt em Ànsprechpartner, wu Sie bi Alltech behalte kenne. D'Verdeilung vun dr Arbeit wird im Projekt präzisiert, ohne dass Sie selwer d'technische Abhängigkeite rekonstruiere müen.
D'Fraga, wo vor em Afange gregelt wara mien.
Was muess mìr vorbereite fer e erschtes Gspréch?
Gebe Sie d’betroffene Arbeitsplätz, d’unentbehrlichi Applikatione, d’Situation, wo’s Problem macht, un d’betroffene Persone aa. E Bildschirmfoto ohne sensibel Date oder es Beispiel vum Dokument hilft oft, s’Bedürfnis z’verstehe.
Kann mr ohne Wartungsvertrag yngreife?
Jo, e eischmolige Intervention kann gprüeft werre. E regelmäßigi Begleitung oder e Pauschal kann au vorgschlaa werre, je noch Bedarf; de Umfang un d'Modalitäte werre vor de Intervention gnau gsat.
Ìhr Projèkt vorbereiwe.
D'Benutzer
Sage Sie d'Berufe, d'unverzichtbare Software un d'Schwierigkeite, wu im Alldaag uftrete.
D’Geräter
Rechner, Bildschirm, Drucker un Zubehör werre noch Nutzung un Kompatibilität ussgewählt.
D'Inbetriebnahm
Bereiwe mìr d'Rückgàb der Dokumènt, d'Konti ùn d'Prüefùnge mit de Benùtzer vor.
E Ansprechpartner fer weiterzumache.
Euer Ansprechpartner nimmt euer Bedarf uf un bereitet de Schritt mit eich vor. Alltech, Agedis, Cloudlab un Dtouch schaffe mit eme gemeinsame Team: d’Lit griife je nôch ihre Kompetenze un de Bedarf vum Projekt yn. Ihr kenne euer Anfrag direkt bi Alltech starte.
Fer en ìhrschte Austausch, gebt de Ort, d'Ausrüstung, wat dran ìs, un wat ìhr verbessere wëllt un. Mìr künne d'Informatiounen präzisìere, wat ze sammele sìn, an de Ëmfang vun der Begleitung.
Je nooch Ihrem Projekt zu kombiniere.
Dr Arbeitsplatz muss mìt de Apparate vum Ort kontrolliert werre
E Empfangs- oder Sitzungsrechner hängt vun de Bildschirm, Adapter, Drucker un Software ab, wo en umgewwe sin. D’Prowe muss die Anschlüsse un des Konto widderhole, wo wirklich benutzt wärd. E Arbeitsplatz wo im Atelier vorbereitet isch, kann vor Ort en andere Situation begegne: anderes Netzwerk, feelende Rechter oder en nit erkannti Peripherie.
D'Nàchhàltùng nàch der Ìnstàllàtìon vorplàne
D’Inbetriebnahmsdossier gitt d’Uusrüschtunge, ihri Zuìgàng un allfàlls Vorbehalte aa. Freii Dienscht, wu kompatibel sìn, wärre bevorzugt, dass d’Aständ kontrolliert blibe. Bim Miete muss der Umfang zwische Zurverfügungstellung, Vorbereitung vu de Software un Wartung wärend em Gebrauch unterscheide; die Leischtunge stehn ìn der Offerte.
Miete, Wartung un Betreuung
E Événement, e temporäri Bedarf oder e làngfristig begleiteti Installatioun: Alltech bìtet d'Mìete vun Geräte àn mit ere Vorbereitung ùn ere Màintenànce, wo nòch ìhrem Verwendungszwèck bestìmmt wàrde.
Kurz- un Langzitmiete