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2020: il funzionamento remoto richiede la pianificazione degli accessi e i computer
Un computer disponibile non è sufficiente: documenti, autorizzazioni e assistenza devono seguire lo stesso percorso.
Anno del tema 2020

Un problema centrale nel 2020
Nel marzo 2020, Cybermalveillance.gouv.fr ha pubblicato raccomandazioni per il telelavoro in situazioni di crisi. Il soggetto combina le attrezzature dei dipendenti, l'accesso ai servizi e alle regole di sicurezza. Cybermalveillance.gouv.fr, raccomandazioni pubblicate nel 2020.
Questo benchmark non è una procedura completa per un'organizzazione esistente. Ha sottolineato sopra che l'uso remoto dovrebbe essere preparato con gli operatori di sistema e le squadre utilizzando applicazioni.
Descrivi i compiti da eseguire
Iniziare con le operazioni quotidiane: trovare un documento, utilizzando il software aziendale, rispondere a una chiamata e contattare un interlocutore. Ogni attività identifica un accesso necessario o attrezzature.
Le autorizzazioni devono corrispondere al ruolo della persona. La trasmissione delle richieste di assistenza e la gestione di un dispositivo non disponibile fanno parte dell'organizzazione.
Preparazione per un recupero e partenza
Un cambiamento di posizione o la partenza di un dipendente deve essere in grado di essere gestito con una procedura conosciuta. L'inventario delle attrezzature e dei servizi facilita queste operazioni.
Alltech e le competenze IT del team congiunto possono preparare posizioni, apparecchiature di rete e il loro ambiente. Il progetto inizia con usi autorizzati e vincoli di attività.
