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2020: O trabalho remoto requer planejamento de acesso, bem como computadores
Um computador disponível não é suficiente: documentos, autorizações e assistência devem seguir o mesmo caminho.
Ano do tema 2020
Uma questão central em 2020
Em março de 2020, Cybermalveillance.gouv.fr publicou recomendações para o teletrabalho em situações de crise. O assunto combina equipamentos de funcionários, acesso a serviços e regras de segurança. Cybermalveillance.gouv.fr, recomendações publicadas em 2020.
Este benchmark não é um procedimento completo para uma organização existente. Ele apontou acima que o uso remoto deve ser preparado com os operadores de sistema e equipes usando aplicações.
Descrever as tarefas a executar
Comece com operações diárias: encontrar um documento, usando software de negócios, responder a uma chamada e contactar um interlocutor. Cada tarefa identifica um acesso ou equipamento necessário.
As autorizações devem corresponder ao papel da pessoa. A transmissão de pedidos de assistência e a gestão de um dispositivo não disponível fazem também parte da organização.
Preparação para uma recuperação e partida
Uma mudança de posição ou a partida de um empregado deve ser capaz de ser tratada com um procedimento conhecido. O inventário de equipamentos e serviços facilita estas operações.
A Alltech e as habilidades de TI da equipe conjunta podem preparar posições, equipamentos de rede e seu ambiente. O projeto começa com usos autorizados e restrições de atividade.