Alltech-blog
2019: Wanneer het receptiescherm niet meer de juiste informatie toont
Voeding, bron, uitzending en inhoud: een displayuitval moet worden beschreven voordat de interventie wordt geselecteerd.
Jaar van het onderwerp 2019
Een dienst zichtbaar voor iedereen
In 2019 illustreert een display follow-up in een zaal het belang van terugkeer na interventie. Het scherm is een direct contactpunt met de bezoekers: een defect wordt onmiddellijk zichtbaar, zelfs als de oorzaak elders ligt.
Het is noodzakelijk om een off screen, een slechte bron en informatie die niet meer up-to-date. Deze drie situaties vereisen niet noodzakelijk dezelfde actie.
Commentaar verzamelen
Een foto van het scherm en de tijd van observatie zijn nuttig. Specificeer wat er moet verschijnen, wat daadwerkelijk verschijnt en of andere schermen hetzelfde gedrag vertonen.
Het team dat de inhoud voorbereidt, moet worden geïdentificeerd. Een programma wijziging of bestand verandering kan helpen om te begrijpen wanneer het probleem verscheen.
Controleer de plaats van gebruik
De controle na de interventie gaat over de inhoud en het lezen ervan in de lobby. Tijdige programmering en bronwijzigingen moeten worden geverifieerd wanneer ze deel uitmaken van de installatie.
Alltech grijpt in op beeldschermen en dynamisch display. Om het onderhoud te vergemakkelijken, wordt de site het best bediend door referenties, distributieorganisatie en de naam van de inhoudsbeheerder.