Alltech Blog
2019: Kiedy wyświetlacz odbioru nie pokazuje już odpowiednich informacji
Zasilanie, źródło, transmisja i zawartość: przed wyborem interwencji należy opisać awarię wyświetlacza.
Rok tematu 2019
Serwis widoczny dla wszystkich
W 2019 r., wyświetlacz w sali ilustruje znaczenie powrotu po interwencji. Ekran jest bezpośrednim punktem kontaktu z odwiedzającymi: defekt staje się natychmiast widoczny, nawet jeśli jego przyczyna jest gdzie indziej.
Konieczne jest rozróżnienie poza ekranem, złe źródło i informacje, które nie są już up- to- date. Te trzy sytuacje niekoniecznie wymagają tego samego działania.
Gromadzenie prostych komentarzy
Przydatne jest zdjęcie ekranu i czasu obserwacji. Określ, co powinno się pojawić, co rzeczywiście się pojawia i jeśli inne ekrany wykazują to samo zachowanie.
Należy zidentyfikować zespół przygotowujący zawartość. Modyfikacja programu lub zmiana pliku może pomóc w zrozumieniu, kiedy pojawił się problem.
Sprawdzić miejsce użycia
Kontrola postinterwencyjna dotyczy zawartości i jej odczytu w lobby. Programowanie w odpowiednim czasie i zmiany źródeł muszą być weryfikowane, gdy są one częścią instalacji.
Alltech interweniuje na ekranach i dynamicznym wyświetlaczu. W celu ułatwienia konserwacji, witrynę najlepiej służyć poprzez utrzymanie referencji, organizacji dystrybucji i nazwę menedżera treści.