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2019: Cuando la pantalla de recepción ya no muestra la información correcta
Fuente de alimentación, fuente, radiodifusión y contenido: se debe describir una falla de visualización antes de seleccionar la intervención.
Año del tema 2019
Un servicio visible para todos
En 2019, un seguimiento en una sala ilustra la importancia del regreso después de la intervención. La pantalla es un punto de contacto directo con los visitantes: un defecto se vuelve inmediatamente visible, incluso si su causa está en otro lugar.
Es necesario distinguir una pantalla apagada, una mala fuente e información que ya no está actualizada. Estas tres situaciones no requieren necesariamente la misma acción.
Reunir comentarios sencillos
Una foto de la pantalla y el tiempo de observación son útiles. Especifique lo que debe aparecer, lo que realmente aparece y si otras pantallas muestran el mismo comportamiento.
El equipo que prepara el contenido debe ser identificado. Una modificación del programa o cambio de archivo puede ayudar a entender cuando el problema apareció.
Check in place of use
El cheque post-intervención es sobre el contenido y su lectura en el vestíbulo. Los cambios de programación y fuente deben verificarse cuando forman parte de la instalación.
Alltech interviene en pantallas y visualización dinámica. Para facilitar el mantenimiento, el sitio se sirve mejor manteniendo las referencias, la organización de distribución y el nombre del gestor de contenido.