Alltech Blog
Akıllı telefonda oda anahtarı: kilit seçiminden önce misafir sürecini planlayın
Müşteri gelişi, erişim hakları, resepsiyon ve acil çözüm: Açıkow projesi hakkında pratik sorular.
Konunun yılı 2026
Gelmeden önce bir oda anahtarını almak, bir otelin bir kısmını basitleştirebilir. Otel için, hizmet tüm süreci planlamayı gerektirir: rezervasyon, erişim sağlamak, oda açmak, paylaşılan alanlara girmek ve misafirlere bir şey ters gittiğinde yardımcı olmak.
Openow ne öneriyor
TESA, konuklar ve personel için mobil anahtar bir çözüm olarak Openow'u sunar. Açıklanan süreç, kalmakla bağlantılı bir sanal anahtar ve izinler kullanır. Kuruluma bağlı olarak, bu izinler uyumlu teknoloji ile donatılmış odayı ve diğer kapıları kapabilir. TESA Openow sunumuna bakın.
Gerçek bir varış noktasını açıklayın
Ekipmanı seçmeden önce, konuğun bakış açısıyla süreci tarif edin: talimatları aldıklarında, girişini nasıl bulurlar ve kim yardımcı olabilir? Geç varışlar resepsiyon saatleri sırasında aynı dikkate ihtiyaç duyar. Bir telefon mevcut değilse veya misafir bu süreci kullanmak istemezse bir alternatif planlayın.
- Kapıları sokakta ve oda arasında geçmek için tanımlayın.
- Hakların yaratılması, modifikasyonu ve sona ermesini tanımlayın.
- Plan odası değişiklikleri ve genişletilmiş konaklama.
- Organize personel müşteri erişiminden ayrı erişim sağlar.
İlişkili ekipman ve hizmetleri onaylayın
Mevcut bir elektronik iş, gerekli tüm işlevlerin mevcut olduğunu kanıtlamıyor. Kilit modelini kontrol edin, yazılım yapılandırması, lisanslar ve otel yönetim sistemi ile herhangi bir arayüz. Kapı ve mekanik operasyonu da incelenmelidir: erişim kontrolü girişini fiziksel olarak kullanıyor.
Resepsiyon ekibi ile test
Yararlı bir test tamamlandı: sorun erişimi, amaçlanan kapıları açın, izinleri değiştirin ve geçerliliğini sonlandırın. Resepsiyon personeli rutin görevleri yerine getirebilmeli ve onu araştırmak için gerekli olan bilgilerle bir olay bildirmelidir.
Alltech, Alsace'deki elektronik kilit ve otel erişim projelerini destekliyor. Planlama mevcut ekipmanla ve istenen misafir yolculuğuyla başlar, sonra gerekli adaptasyonları ve günlük çalışma prosedürlerini tanımlar.