Zimmerschlüssel uf em Smartphone: de Weg vorbereite, bevor s’Schloss gewählt wird

De Schlüssel vor d'Ankunft im Hotel empfange kann e Schritt vum Ufenthalt vereinfache. Fer de Etablissement verlangt dieser Dienscht, d'ganzi Kett vorzubereite: d'Reservation, d'Übergab vum Zugang, d'Zimmerdür, d'gemeinsame Raim un d'Begleitung vum Kunde, wann e Schwierigkeit uftritt.

Was Openow aanbiet

TESA stellt Openow als mobile Schlüssellösung fer d'Gäscht un des Personal vor. Der vorgstellte Ablauf umfasst e Applikation, d'Zusendung vun eme virtuelle Schlüssel un Rechte im Zusammenhang mit em Ufenthalt. Je nodem wie d'Installation ìsch, kenne sich die Rechte uf s Zimmer un ander Türe mit kompatibler Technik beziehe. Lueg d’Präsentation vum TESA Openow.

E wirklichi Ankunft beschriewe

Ehr dass Sie d’Gerät ussuche, beschriewe d’Schritt us de Sicht vum Kunde: Wann kriegt er d’Aaweisung, wie findet er de Ìnganch un wer kann ihm helfe? D’spät Ànkumft muss mit de selwe Ufmerksamkeit iwwerprüft werre wie d’Ànkumft während de Empfangsstonde. D’Projekt muss e aagepasst Verfahre vorsehe, wenn ds Telefon nit verfügbar isch oder wenn de Kunde dise Weg nit benutze well.

• Erfasse d’Türe, wo mer vun de Strooss bis zum Zimmer dürchgeht.
• Definiere s Erstelle, s Ändere un s Ende vu de Rechter.
• D'Zìmmerwechsel ùn d'Àùfenthàltsverlängeronge vorplàne.
• D'Zugäng vum Personal getrennt vun dene vun de Kunde organisiere.

D'Material un de dezügliche Dienschtlister kontrollìere

E bestehendi elektronischi Griff beweist nit alleine, dass alli nétige Funktione do sin. D'Referenze vun de Schlösser, d'Konfiguration vun de Software, d'Lizenze un eventuell Schnittstelle mit de Hotelverwaltung mien geprüft wärre. Mer muss au d'Tür un ihri mechanischi Funktion prüfe: e Zugangsprojekt umfasst d'physischi Nutzung vum Eingang.

Mit em Empfangsteam teste

Ein nützlicher Test folgt ein ganze Aufenthalt: Erstellung ein Zugangs, Öffnung vun de vorgesehene Türe, Rechteänderung un Ablauf vun de Gültigkeit. De Empfang muss die übliche Vorgäng beherrsche un ein Störung mit de nötige Informatione weitergebe.

Alltech begleitet Projekte mit elektronische Schlösser un Hotel-Zugangssysteme im Elsass. D’Vorbereitung fängt mìt de bestehende Geräte un em gewünschte Weg a, dann präzisiert mìr d’Anpassunge un d’täglich Organisation.